Managing quality : a practical guide to customer satisfaction /

Managing quality : a practical guide to customer satisfaction /

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Murthy, D. B. N. (Dodaballapur Bhoga Narasimha), 1932-
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	New Delhi ; Thousand Oaks, CA : Sage Publications, c1999.
Aiheet:	Total quality management. Consumer satisfaction.
Classic Catalogue:	View this record in Classic Catalogue

Samankaltaisia teoksia

Customer satisfaction on service quality of EXIM Bank
Tekijä: Silma, Nowshin Subah
Julkaistu: (2024)

Quality : from customer needs to customer satisfaction /
Tekijä: Bergman, Bo, 1943-
Julkaistu: (1994)

Total quality management of Youngone High tech Sportswear Industries Ltd
Tekijä: Rahman, Md.Mizanur
Julkaistu: (2019)

Essentials of total quality management /
Tekijä: Mannan, M.A
Julkaistu: (2007)

The quality movement : what total quality management is really all about! /
Tekijä: Drummond, Helga
Julkaistu: (1992)

Towards quality questions /
Tekijä: Singh, Pritam
Julkaistu: (1996)

Understanding total quality management in a week /
Tekijä: Macdonald, John
Julkaistu: (2003)

Quality management practices at SEBPO
Tekijä: Chowdhury, Md.Farhanul Islam
Julkaistu: (2024)

Quality of content and services increase customer satisfaction and repeat purchase
Tekijä: Akhter, Ferdousi
Julkaistu: (2024)

The management and control of quality /
Tekijä: Evans, James R. (James Robert), 1950-
Julkaistu: (2002)

Total quality in research and development /
Tekijä: McLaughlin, Gregory C.
Julkaistu: (1998)

Quality in action : 93 lessons in leadership, participation, and measurement /
Tekijä: Townsend, Patrick L.
Julkaistu: (1992)

Total quality management /
Julkaistu: (2017)

Total quality management /
Tekijä: Suganthi, L.
Julkaistu: (2016)

Total quality in managing human resources /
Tekijä: Petrick, Joseph A., 1946-
Julkaistu: (1995)

Quality management for organizational excellence : introduction to total quality /
Tekijä: Goetsch, David L.
Julkaistu: (2016)

Implementing and sustaining total quality management in health care /
Tekijä: Koch, Hugh C. H.
Julkaistu: (1992)

Total quality management : strategies and techniques proven at today's most successful companies /
Tekijä: George, Stephen, 1948-
Julkaistu: (1998)

Importance of quality assurance in real estate to satisfy the customers of Climax Holdings Limited
Tekijä: Jahan, Samiah
Julkaistu: (2024)

The TQM transformation : a model for organizational change /
Julkaistu: (1992)

Operations management in a week /
Tekijä: Naughton, Sean
Julkaistu: (1999)

Quality information systems /
Tekijä: Zahedi, Fatemeh, 1945-
Julkaistu: (1995)

Production and operations management : total quality and responsiveness /
Tekijä: Noori, Hamid
Julkaistu: (1995)

DK managing for excellence /
Julkaistu: (2001)

Customer satisfaction of Triangle Services Limited
Tekijä: Islam, Mohammad Saiful
Julkaistu: (2024)

Making TQM work /
Tekijä: Sadgrove, Kit
Julkaistu: (1997)

Measuring customer satisfaction on the services of HSBC during Covid-19
Tekijä: Binte Iqbal, Sayma
Julkaistu: (2023)

Analyzing the factors that influence customer service quality in IFIC Bank PLC
Tekijä: Humaira, Nowrin
Julkaistu: (2024)

Total quality management in education /
Tekijä: Sallis, Edward
Julkaistu: (2002)

Customer satisfaction of e-commerce in Bangladesh
Tekijä: Nobin, Kamran Hossain
Julkaistu: (2017)

Service quality impact on customer degree of satisfaction in the context of international supply chain department at DHL Global Forwarding (Bangladesh) Ltd.
Tekijä: Dhar, Showmik
Julkaistu: (2018)

Customer satisfaction and user interface of Hungrynaki.com
Julkaistu: (2018)

Caring for children: a model of healthcare service quality in Bangladesh
Tekijä: Andaleeb, Syed Saad
Julkaistu: (2016)

Customer satisfaction at foreign trade department of Bank Asia Limited, Mohakjhali branch.
Tekijä: Tanny, Anisha
Julkaistu: (2019)

Customer satisfaction of UCBL
Tekijä: Maksud, Aquib
Julkaistu: (2021)

Factors influencing customer satisfaction in Grameenphone
Tekijä: Deepta, Aqib Wassy
Julkaistu: (2019)

Towards managerial excellence /
Julkaistu: (1996)

Evaluation of consumer good product through analysis of quality function deployment and quality factors: A study of Horlicks Bangladesh.
Tekijä: Lama, Debendra
Julkaistu: (2019)

Customer satisfaction of Berger Paints Bangladesh Limited
Tekijä: Zaman, Md. Sanjid
Julkaistu: (2021)

Lessons in Six Sigma : 72 must-know truths for managers /
Tekijä: Sarkar, Debashis
Julkaistu: (2004)