Service Quality: New Directions in Theory and Practice
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Điện tử eBook |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
SAGE,
15-Nov-93
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Full text available on SAGE[19-Jun-12] Off-campus access |