Service Quality: New Directions in Theory and Practice
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Elektroniczne E-book |
| Język: | English |
| Wydane: |
SAGE,
15-Nov-93
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | Full text available on SAGE[19-Jun-12] Off-campus access |