Living Service : How to deliver the service of the future today : How to deliver the service of the future today
| Autor principal: | |
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| Formato: | Recurso Eletrônico livro eletrônico |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
Pearson Education UK,
2/2/10
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| Edição: | 1 |
| coleção: | Financial Times
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Full text available on Pearson Off-campus access |