Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Zeithaml, Valarie A.
Övriga upphovsmän: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materialtyp: Bok
Språk:English
Publicerad: New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
Upplaga:6th ed.
Ämnen:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Search Result 1
av Zeithaml, Valarie A.
Publicerad 2003
Bok