Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Zeithaml, Valarie A.
Andere auteurs: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Formaat: Boek
Taal:English
Gepubliceerd in: New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
Editie:6th ed.
Onderwerpen:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Search Result 1
door Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in 2003
Boek