Services marketing : integrating customer focus across the firm /

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Zeithaml, Valarie A.
מחברים אחרים: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
מהדורה:6th ed.
נושאים:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Search Result 1
מאת Zeithaml, Valarie A.
יצא לאור 2003
ספר