Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Hiển thị phiên bản (1) khác

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác:	Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
Phiên bản:	6th ed.
Những chủ đề:	Service industries > Marketing. Customer services. Marketing. Business & finance.
Classic Catalogue:	View this record in Classic Catalogue

Những quyển sách tương tự

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2003)

Service operations management : improving service delivery /
Bằng: Johnston, Robert, 1953-
Được phát hành: (2012)

Marketing, sales and customer services : understanding the theory and practice of selling through service /
Bằng: Watkins, Charley
Được phát hành: (2002)

Services marketing : people, technology, strategy /
Bằng: Lovelock, Christopher H., et al.
Được phát hành: (2018)

An Analysis of Customer Satisfaction at City Bank Limited
Bằng: Siddique Rafi, Ashfaqul Islam
Được phát hành: (2023)

Customer satisfaction on customer services of UCB Bank
Bằng: Afroz, Ridita
Được phát hành: (2023)

Service marketing analysis of Fantasy Kingdom Complex
Bằng: Siddque, Tanvir Ahmed
Được phát hành: (2017)

Customer engagement process of X integrated marketing agency
Bằng: Islam, Md. Mariful
Được phát hành: (2024)

Services marketing : people, technology, strategy /
Bằng: Lovelock, Christopher H.
Được phát hành: (2004)

Customer experience analysis and social media marketing. A case study and a thorough analysis on Creativo
Bằng: Sorwar, Wahid
Được phát hành: (2023)

Service marketing in corporate sector (RMG)
Bằng: Tareq, Salahuddin Mohammad
Được phát hành: (2017)

Assessing the functions of different departments of Stencil Bangladesh Limited
Bằng: Sowalahin, MD.
Được phát hành: (2023)

Marketing financial services /
Bằng: Farquhar, Jillian
Được phát hành: (2010)

Value-based marketing for bottom-line success : 5 steps to creating customer value /
Bằng: DeBonis, J. Nicholas
Được phát hành: (2003)

Opportunities and delimitations of “Online on Demand Home Services marketplace” in Dhaka, Bangladesh
Bằng: Zaman, Raisa Tasneem
Được phát hành: (2019)

The importance of online customer management service done by digital marketing agency Asiatic mindshare limited to change the landscape of marketing in Bangladesh
Bằng: Rahman, Maksudur
Được phát hành: (2023)

Comparison of customer service between Janata Bank Ltd and BRAC Bank Ltd
Bằng: Haque, Tasfin Iftekharul
Được phát hành: (2019)

Service marketing challenges & IDEAS IT Ltd.
Bằng: Paul, Sourav
Được phát hành: (2019)

Customer Services of BRAC Bank Limited at Banani Branch
Bằng: Faisal, Kazi Golam
Được phát hành: (2014)

The role of client service officers at Brand Practitioners Bangladesh
Bằng: Raisa, Khadiza Al Tahira Chowdhury
Được phát hành: (2024)

Customer service of Grameenphone
Bằng: Raj, Muradul Haque
Được phát hành: (2016)

Customer service from General Banking of Export Import Bank of Bangladesh Limited
Bằng: Kakon, Noshin Sharmila
Được phát hành: (2022)

Analysis of analyzen from a copywriter's perspective
Bằng: Bashar, Ishraq
Được phát hành: (2022)

Parents satisfaction with the services quality of Bangladesh International School & College (BISC)
Bằng: Soneya, Rumnaz Asfin Ali
Được phát hành: (2019)

Services marketing and company strategy of SMEC International Pty Ltd
Bằng: Khan, Md. Rafsanul Alam
Được phát hành: (2019)

An overview of Daraz Bangladesh and its operations from vendor to customer
Bằng: Mimo, Mashuq Bin Mizan
Được phát hành: (2018)

Effectively pitching 3600 marketing services to clients
Bằng: Rakin, Adib Sadaket
Được phát hành: (2017)

How to deliver effective customer service through social media
Bằng: Hossain, Ifran
Được phát hành: (2017)

Brand activation in below the line marketing
Bằng: Sutirtha, Shafiqul Islam
Được phát hành: (2012)

The customer service department’s approach towards user feedback in Backpack Technologies, Inc..
Bằng: Siddiqui, Sadia
Được phát hành: (2018)

Services marketing and strategy of Ogilvy Bangladesh Communications Pvt Ltd
Bằng: Zaman, Shejuti
Được phát hành: (2019)

Overall customer service strategies and internal business process of Stencil Bangladesh Limited
Bằng: Shakil, Adib
Được phát hành: (2017)

Customer-driven services management /
Bằng: Balachandran, S., 1932-
Được phát hành: (1999)

Customer service and how it affects the satisfaction of account holders a study of Shahjalal Islami Bank Limited, College gate branch
Bằng: Momen, MD Moksudul
Được phát hành: (2024)

Service marketing overview of BRAC Communication department as a support unit
Bằng: Sharker, Md Nazibul Islam
Được phát hành: (2018)

Turkish Airlines (THK) Dhaka
Bằng: Mushtaq, Nahid
Được phát hành: (2024)

Service marketing of Field Information Solution Limited
Bằng: Islam, Md. Mominul
Được phát hành: (2023)

Analyzing the effectiveness of social media campaigns of online food /grocery delivery platform
Bằng: Rayhana, Rayisa
Được phát hành: (2024)

Service marketing of Agrani Bank Ltd.
Bằng: Ullah, Md. Ashfak
Được phát hành: (2018)

Impact of repeat customers in profitability of service industry: A study on Mental health service
Bằng: Islam, Rafiul
Được phát hành: (2024)