Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Zeithaml, Valarie A.
Rannpháirtithe: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Formáid: LEABHAR
Teanga:English
Foilsithe / Cruthaithe: New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
Eagrán:6th ed.
Ábhair:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue

Míreanna comhchosúla