Services marketing : integrating customer focus across the firm /

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Zeithaml, Valarie A.
مؤلفون آخرون: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: New York : McGraw-Hill Irwin, c2013.
الطبعة:6th ed.
الموضوعات:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue

مواد مشابهة