Services marketing : integrating customer focus across the firm /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | , |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
New York :
McGraw-Hill Irwin,
c2013.
|
| Phiên bản: | 6th ed. |
| Những chủ đề: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Mô tả vật lý: | xxxii, 642 p. : ill. ; 26 cm.cm. |
|---|---|
| Thư mục: | Includes bibliographical references and index. |
| số ISBN: | 9781259026812 1259026817 9780078112058 (alk. paper) 0078112052 |