Services marketing : integrating customer focus across the firm /
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | , |
| Формат: | |
| Язык: | English |
| Опубликовано: |
New York :
McGraw-Hill Irwin,
c2013.
|
| Редактирование: | 6th ed. |
| Предметы: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Объем: | xxxii, 642 p. : ill. ; 26 cm.cm. |
|---|---|
| Библиография: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9781259026812 1259026817 9780078112058 (alk. paper) 0078112052 |