It's all about service : how to lead your people to care for your customers /

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Pelletier, Ray, 1948-
বিন্যাস: গ্রন্থ
ভাষা:English
প্রকাশিত: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc., c2005.
বিষয়গুলি:
অনলাইন ব্যবহার করুন:Table of contents only
Contributor biographical information
Publisher description
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
সূচিপত্রের সারণি:
  • It's all about trust
  • The power of vision crafting
  • Generating enthusiasm
  • No one whistles a symphony-it takes an orchestra to play it
  • Character
  • Conflict management
  • Competition
  • The art of coaching
  • Listening
  • Caring.