Fader, P. (2012). Customer centricity: Focus on the right customers for strategic advantage (2nd ed.). Wharton Digital Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Fader, Peter. Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage. 2nd ed. Philadelphia, Pa.: Wharton Digital Press, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Fader, Peter. Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage. 2nd ed. Wharton Digital Press, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.