Managing quality : a practical guide to customer satisfaction /

Managing quality : a practical guide to customer satisfaction /

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Murthy, D. B. N. (Dodaballapur Bhoga Narasimha), 1932-
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: New Delhi ; Thousand Oaks, CA : Sage Publications, c1999.
Những chủ đề:
Total quality management.
Consumer satisfaction.
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Miêu tả
Mô tả vật lý:226 p. : ill. ; 23 cm.
Thư mục:Includes bibliographical references and index.
số ISBN:0761993053 (US-HB)
0761993061 (US-PB)
8170367697 (India-HB)
8170367700 (India-PB)

Những quyển sách tương tự