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Autor principal: | |
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Outros Autores: | , |
Formato: | Livro |
Idioma: | English |
Publicado em: |
Upper Saddle River, N.J. ; New Delhi :
Pearson/Prentice Hall,
c2004.
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Edição: | 5th ed. |
Assuntos: | |
Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
Descrição Física: | xvi, 594 p. : ill., map ; 26 cm. |
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Bibliografia: | Includes bibliographical references and indexes. |
ISBN: | 8177584502 0131138650 |