International Journal of Quality & Reliability Management. Emerald Publishing.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)International Journal of Quality & Reliability Management. Emerald Publishing.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)International Journal of Quality & Reliability Management. Emerald Publishing.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.