Bird, T. Brilliant Selling 2nd edn: What the best salespeople know, do and say : What the best salespeople know, do and say (2.). Pearson Education UK.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Bird, Tom;Cassell. Brilliant Selling 2nd Edn: What the Best Salespeople Know, Do and Say : What the Best Salespeople Know, Do and Say. 2. Pearson Education UK.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Bird, Tom;Cassell. Brilliant Selling 2nd Edn: What the Best Salespeople Know, Do and Say : What the Best Salespeople Know, Do and Say. 2. Pearson Education UK.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.