Complete and Balanced Service Scorecard, A : Creating Value Through Sustained Performance Improvement

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rajesh K. Tyagi; Praveen Gupta
Formato: Recurso Electrónico livro electrónico
Idioma:English
Publicado em: Pearson India, 6/27/08
Edição:1
Assuntos:
Acesso em linha:Full text available on Pearson
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