Kumar. Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty (1.). Pearson India.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Kumar. Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty. 1. Pearson India.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Kumar. Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty. 1. Pearson India.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.