Champy. Inspire!: Why Customers Come Back (1.). Pearson India.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Champy. Inspire!: Why Customers Come Back. 1. Pearson India.
Citação MLA (8ª ed.)Champy. Inspire!: Why Customers Come Back. 1. Pearson India.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.