Laguna, M. Business Process Modeling, Simulation and Design (1.). Pearson India.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Laguna, Manuel;Marklund. Business Process Modeling, Simulation and Design. 1. Pearson India.
Citação MLA (8ª ed.)Laguna, Manuel;Marklund. Business Process Modeling, Simulation and Design. 1. Pearson India.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.