Adrian Payne, P. F. (2013). Strategic Customer Management (1.). Cambridge University Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Adrian Payne, Pennie Frow. Strategic Customer Management. 1. Cambridge University Press, 2013.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Adrian Payne, Pennie Frow. Strategic Customer Management. 1. Cambridge University Press, 2013.
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