Gilpin, D. R. Crisis management in a complex world. Oxford University Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gilpin, Dawn R. Crisis Management in a Complex World. Oxford University Press.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Gilpin, Dawn R. Crisis Management in a Complex World. Oxford University Press.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.