2014 11th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM). IEEE.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)2014 11th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM). IEEE.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)2014 11th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM). IEEE.
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