2017 International Conference on Service Systems and Service Management. IEEE.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)2017 International Conference on Service Systems and Service Management. IEEE.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)2017 International Conference on Service Systems and Service Management. IEEE.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.