Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.
Chicago-referens (17:e uppl.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.
MLA-referens (8:e uppl.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.