Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.
Цитирование MLA (8-е изд.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.