Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.
Citatione MLA (8a ed.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.