Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रRichey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रRichey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.
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