Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.
Chicago-viite (17. p.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.
MLA-viite (8. p.)Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.