Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford: Oxford University Press, 2007.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Richey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University Press, 2007.