Dey, B. (2005). Business process reenigineering and change management (Indian text ed.). Biztantra.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dey, B.R. Business Process Reenigineering and Change Management. Indian text ed. New Delhi: Biztantra, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Dey, B.R. Business Process Reenigineering and Change Management. Indian text ed. Biztantra, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.