World Bank & Shah, A. (2005). Public services delivery. World Bank.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումWorld Bank and Anwar Shah. Public Services Delivery. Washington, D.C.: World Bank, 2005.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումWorld Bank and Anwar Shah. Public Services Delivery. World Bank, 2005.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.