APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

World Bank & Shah, A. (2005). Public services delivery. World Bank.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

World Bank और Anwar Shah. Public Services Delivery. Washington, D.C.: World Bank, 2005.

एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

World Bank और Anwar Shah. Public Services Delivery. World Bank, 2005.