World Bank & Shah, A. (2005). Public services delivery. World Bank.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWorld Bank এবং Anwar Shah. Public Services Delivery. Washington, D.C.: World Bank, 2005.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWorld Bank এবং Anwar Shah. Public Services Delivery. World Bank, 2005.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.