Koch, H. C. H. (1992). Implementing and sustaining total quality management in health care. Longman.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKoch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Harlow, Essex: Longman, 1992.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKoch, Hugh C. H. Implementing and Sustaining Total Quality Management in Health Care. Longman, 1992.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.