Bosworth, M. T., & Holland, J. (2004). Customer centric selling. McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Bosworth, Michael T., và John Holland. Customer Centric Selling. New York : New Delhi,India: McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Bosworth, Michael T., và John Holland. Customer Centric Selling. McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.