Bosworth, M. T., & Holland, J. (2004). Customer centric selling. McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Bosworth, Michael T., i John Holland. Customer Centric Selling. New York : New Delhi,India: McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill, 2004.
MLA način citiranja (8. izdanje)Bosworth, Michael T., i John Holland. Customer Centric Selling. McGraw-Hill ; Tata McGraw-Hill, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.