Цитирование APA (7-е изд.)

Smith, J. (2000). Successful customer retention in a week. Hodder & Stoughton.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Smith, Jane. Successful Customer Retention in a Week. London: Hodder & Stoughton, 2000.

Цитирование MLA (8-е изд.)

Smith, Jane. Successful Customer Retention in a Week. Hodder & Stoughton, 2000.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.