Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Chapman, J. (2000). Successful help desk management in a week. Hodder & Stoughton.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Chapman, Jacqueline. Successful Help Desk Management in a Week. London: Hodder & Stoughton, 2000.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Chapman, Jacqueline. Successful Help Desk Management in a Week. Hodder & Stoughton, 2000.