Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy maps. Buk 21.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. Strategy Maps. Seoul, South Korea: Buk 21, 2004.
Cita MLA (8a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. Strategy Maps. Buk 21, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.