Gormley, W. T., & Balla, S. J. (2004). Bureaucracy and democracy: Accountability and performance. CQ Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gormley, William T., và Steven J. Balla. Bureaucracy and Democracy: Accountability and Performance. Washington, D.C.: CQ Press, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Gormley, William T., và Steven J. Balla. Bureaucracy and Democracy: Accountability and Performance. CQ Press, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.