Gormley, W. T., & Balla, S. J. (2004). Bureaucracy and democracy: Accountability and performance. CQ Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Gormley, William T., e Steven J. Balla. Bureaucracy and Democracy: Accountability and Performance. Washington, D.C.: CQ Press, 2004.
Citação MLA (8ª ed.)Gormley, William T., e Steven J. Balla. Bureaucracy and Democracy: Accountability and Performance. CQ Press, 2004.
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