Hanes, P., Greenlick, M. R., & Perrin, E. B. (1998). Grading health care: The science and art of developing consumer scorecards. Jossey-Bass Publishers.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Hanes, Pamela, Merwyn R. Greenlick, та Edward B. Perrin. Grading Health Care: The Science and Art of Developing Consumer Scorecards. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1998.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Hanes, Pamela, et al. Grading Health Care: The Science and Art of Developing Consumer Scorecards. Jossey-Bass Publishers, 1998.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.