Heifetz, R. A. (1994). Leadership without easy answers. Belknap Press of Harvard University Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Heifetz, Ronald A. Leadership Without Easy Answers. Cambridge, Mass.: Belknap Press of Harvard University Press, 1994.
Citação MLA (8ª ed.)Heifetz, Ronald A. Leadership Without Easy Answers. Belknap Press of Harvard University Press, 1994.
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