Suganthi, L., & Samuel, A. A. (2016). Total quality management (Eastern economy edition.). PHI Learning Private Limited.
Citação norma ChicagoSuganthi, L., and Anand A. Samuel. Total Quality Management. Eastern economy edition. Delhi: PHI Learning Private Limited, 2016.
Citação norma MLASuganthi, L., and Anand A. Samuel. Total Quality Management. Eastern economy edition. PHI Learning Private Limited, 2016.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.