Service operations management : improving service delivery /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | , |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Harlow, Essex, England ; New York :
Pearson,
c2012.
|
| Phiên bản: | Fourth edition. |
| Những chủ đề: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |