Service operations management : improving service delivery /
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | , |
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | English |
| Vydáno: |
Harlow, Essex, England ; New York :
Pearson,
c2012.
|
| Vydání: | Fourth edition. |
| Témata: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |