Service operations management : improving service delivery /
Tác giả chính: | Johnston, Robert, 1953- |
---|---|
Tác giả khác: | Clark, Graham, 1949-, Shulver, Michael |
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | English |
Được phát hành: |
Harlow, Essex, England ; New York :
Pearson,
c2012.
|
Phiên bản: | Fourth edition. |
Những chủ đề: | |
Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
Những quyển sách tương tự
-
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2013) -
Service Operations Management
Bằng: Johnston, Robert;Clark, Graham;Shulver, Michael;Clark, Graham;Shulver, Michael -
Operations Management
Bằng: Slack, Nigel;Chambers, Stuart;Johnston, Robert;Chambers, Stuart;Johnston, Robert -
Overview of financial service management & service practices of United Finance Limited
Bằng: Barua, Prosun Mitra
Được phát hành: (2017) -
Financial Services /
Bằng: Sharma, Renuka
Được phát hành: (2017)