Service operations management : improving service delivery /

Service operations management : improving service delivery /

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Johnston, Robert, 1953-
Muut tekijät:	Clark, Graham, 1949-, Shulver, Michael
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	Harlow, Essex, England ; New York : Pearson, c2012.
Painos:	Fourth edition.
Aiheet:	Service industries > Management. Business & finance.
Classic Catalogue:	View this record in Classic Catalogue

Samankaltaisia teoksia

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2013)

Service Operations Management
Tekijä: Johnston, Robert;Clark, Graham;Shulver, Michael;Clark, Graham;Shulver, Michael

Operations Management
Tekijä: Slack, Nigel;Chambers, Stuart;Johnston, Robert;Chambers, Stuart;Johnston, Robert

Overview of financial service management & service practices of United Finance Limited
Tekijä: Barua, Prosun Mitra
Julkaistu: (2017)

Financial Services /
Tekijä: Sharma, Renuka
Julkaistu: (2017)

Managing Service Operations: Design and Implementation
Tekijä: Bill Hollins

Essentials of Operations Management
Tekijä: Slack, Nigel;Brandon-Jones, Alistair;Johnston, Robert;Johnston, Robert;Brandon-Jones, Alistair

Operations management /
Tekijä: Stevenson, William J.
Julkaistu: (2009)

Operations management /
Tekijä: Stevenson, William J.
Julkaistu: (2017)

Report on survey of selected business service, 2012 : decorator service, recruiting service, security service and cleaning service /
Julkaistu: (2013)

Financial management in health services /
Tekijä: Gruen, Reinhold
Julkaistu: (2006)

Bank management & financial services /
Tekijä: Rose, Peter S.
Julkaistu: (2013)

Customer-driven services management /
Tekijä: Balachandran, S., 1932-
Julkaistu: (1999)

Function of the supply chain & service management in Taskeater Bangladesh Limited
Tekijä: Rozario, Anik Polycarp
Julkaistu: (2019)

The role of civil service management in Myanmar
Tekijä: Win, Hla Myo
Julkaistu: (2019)

Operations Management
Tekijä: Andrew Greasley

Operations Management
Tekijä: Mahadevan B

Portfolio management services of IDLC Investments Limited
Tekijä: Hossain, Md. Elias
Julkaistu: (2015)

Services Marketing and Management
Tekijä: Audrey Gilmore

Product and Services Management
Tekijä: George Avlonitis

Human resource management in public service : paradoxes, processes, and problems /
Julkaistu: (2013)

Operations Management I
Tekijä: David Bennett

Operations Management II
Tekijä: David Bennett

Managing health services /
Tekijä: Goodwin, Nick
Julkaistu: (2006)

Managing community health services /
Julkaistu: (1991)

Procurement management is a challenge of project management: a study on department of social services, ministry of social welfare
Tekijä: Rashid, Harunur
Julkaistu: (2024)

Journal of Service Management

Civil service management in Bangladesh : an agenda for policy reform /
Tekijä: Shawkat Ali, A. M. M.
Julkaistu: (2007)

Handbook of Services Marketing and Management
Tekijä: Teresa Swartz

Operational excellence in HR services at Integrated Security Services Limited (ISSL)
Tekijä: Rishta, Shaneela Sharif
Julkaistu: (2019)

Key Concepts in Operations Management
Tekijä: Michel Leseure

Marketing financial services /
Tekijä: Farquhar, Jillian
Julkaistu: (2010)

The service operation of Foodpanda Bangladesh
Tekijä: Boron, Sami Islam
Julkaistu: (2022)

Marketing, sales and customer services : understanding the theory and practice of selling through service /
Tekijä: Watkins, Charley
Julkaistu: (2002)

Operations and supply chain management /
Tekijä: Jacobs, F. Robert
Julkaistu: (2011)

Services marketing : people, technology, strategy /
Tekijä: Lovelock, Christopher H., et al.
Julkaistu: (2018)

The essential management and finance source /
Tekijä: Gough, Leo
Julkaistu: (1996)

The essential management and finance source /
Tekijä: Gough, Leo
Julkaistu: (1996)

Human resource management operation in IPDC Finance Limited
Tekijä: Abd-Al-Rumman, Sheikh
Julkaistu: (2020)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2003)